Fakta om seniorer
- To ud af tre seniormedarbejdere vil gerne forlænge deres arbejdsliv, hvis de har mulighed for mere fleksible rammer og oplever anerkendelse og dialog.
- Alligevel får tre ud af fire aldrig tilbudt en seniorsamtale.
Danmark mangler arbejdskraft. Som leder har du måske erfaret, at det er svært at rekruttere, samtidig med at syv ud af 10 seniormedarbejdere vælger at stoppe før pensionsalderen.
Det betyder, at du mister værdifuld viden, erfaring og stabilitet.
Som leder kan du have oplevet, at det kan være svært at tale om alder.
Men seniorsamtalen er afgørende for, at dine seniorer vælger at blive et år eller flere længere på arbejdspladsen.
Samtalen giver mulighed for, at du får talt med dine seniorer om deres ønsker og behov for fx fleksible rammer og udviklingsmuligheder.
5 gode argumenter til lederen
Her er 5 gode argumenter for, at du som leder kraftigt bør overveje at begynde at holde seniorsamtaler med dine erfarne medarbejdere.
1. Bevar værdifuld erfaring
Seniormedarbejdere har ofte unik viden og erfaring om arbejdsplads og kunder, der er svær at erstatte. Ved at holde en seniorsamtale kan du identificere måder at fastholde denne erfaring, fx gennem tilpassede arbejdsopgaver, mere fleksible vilkår eller mentorroller.
2. I kan udvikle fleksible arbejdsvilkår til glæde for alle
Seniorsamtalen giver mulighed for at drøfte og tilbyde mere fleksible arbejdsvilkår, som kan forlænge medarbejderens tid i virksomheden. Dette kunne inkludere nedsat arbejdstid, fleksible arbejdstider eller muligheden for delvist hjemmearbejde.
3. Forbered organisationen på fremtidige pensioneringer
En åben dialog kan give dig indsigt i medarbejderens planer om pensionering. Dette giver virksomheden bedre mulighed for at planlægge og undgå pludselige og unødvendige tab af erfarne medarbejdere.
4. Øg medarbejdertilfredsheden
Ved at imødekomme medarbejderens ønsker om fleksibilitet og muligheden for gradvist at trappe ned, kan du skabe en følelse af værdsættelse og motivation. Det kan få seniormedarbejdere til at blive længere i virksomheden.
5. Skab en win-win situation
Seniorsamtalen kan føre til løsninger, der både gavner medarbejderen og virksomheden. Ved at tilbyde fleksibilitet og en gradvis overgang til pension, kan virksomheden fortsat drage fordel af medarbejderens viden, mens medarbejderen får en mere tilpasset afslutning på sit arbejdsliv.
Disse argumenter understøtter vigtigheden af seniorsamtaler, da de både kan sikre bedre fastholdelse og udvikling af kompetencer og skabe bedre trivsel for medarbejderne.
Udvikling – ikke afvikling
Tjekliste til samtalen
- Indled samtalen med fokus på udvikling: Start med at understrege, at formålet er at støtte medarbejderens fortsatte udvikling og trivsel, ikke at afvikle ansættelsen.
- Drøft konkrete ændringer: Spørg ind til medarbejderens ønsker og behov for tilpasning af opgaver, arbejdstider og eventuelle kompetenceudviklingsmuligheder.
- Identificer og adresser stagnation: Hvis medarbejderen virker usikker på fremtiden, så hjælp med at identificere nye muligheder og understreg vigtigheden af at være indstillet på udvikling.
- Skab en positiv vision for fremtiden: Tal om, hvordan medarbejderen kan fortsætte med at bidrage positivt til arbejdspladsen, og hvordan I sammen kan sikre vedkommendes trivsel.
- Vær åben og ærlig: Vær tydelig om, at samtalen handler om at skabe de bedste betingelser for et fortsat arbejdsliv, selvom det kan være en svær samtale at tage.
- Opfølgning og støtte: Planlæg en opfølgende samtale eller lav en plan for, hvordan I løbende kan støtte medarbejderen i at opnå sine mål og bevare arbejdsglæden.
Seniorsamtalen vigtigste funktion er at sikre udvikling for medarbejderen og fokusere på at få det bedste ud af din medarbejders arbejdsliv til fælles glæde.
Tiden, hvor en 60-årig er på vej på pension, er forbi. Der er langt til den formelle folkepensionsalder, og din medarbejder vil måske gerne fortsætte endnu længere.
Samtalen omhandler ønsker og behov for tilpasning af opgaver, arbejdstider, kompetenceudvikling, sundhed og evt. planer om pension.
Her skal du være forberedt på, at nogle medarbejdere måske er gået lidt i stå og skal hjælpes lidt med at se muligheder og være opmærksom på deres ansvar for at udvikle sig.
Målet er at sikre medarbejderens arbejdsglæde, trivsel og lyst til at fortsætte på arbejdet – inden for de rammer, I som arbejdsplads kan imødekomme.
Men selv om det kan være svært, og du måske er nervøs for at give medarbejderen et indtryk af, at der er en fyring på vej, så er det umagen værd.
Forslag til indbydelse
Indbyd i god tid. Det giver medarbejderen de bedste muligheder for både at forberede sig på, at ”seniorfasen er ved at indfinde sig” og på selve samtalen.
Husk, at der er meget på spil for medarbejderen, der ikke bare skal overveje sit arbejdsliv, men også sin økonomi, fritid og identitet.
Forslag til indbydelse:
Emne: Indbydelse til seniorsamtale
Kære XX
Jeg vil gerne indbyde dig til en seniorsamtale den xx., kl. yy i lokale zz.
Årsagen er, at vi på vores arbejdsplads har valgt, at leder og medarbejder taler om, hvilke ønsker du har til dit arbejdsliv de kommende år. Det tilbyder vi alle, der er fyldt xx år.
Samtalen kan både handle om seniorarbejdslivets glæder og udfordringer generelt, men den kan også være mere konkret og omhandle sammensætning af dine arbejdsopgaver, fleksibilitet, efteruddannelse eller ændret arbejdstid.
Til brug for vores samtale har jeg vedlagt et forslag til, hvordan du kan forberede dig med en række spørgsmål, der kan hjælpe dig med at overveje din jobsituation, både ”her og nu” og dine mere langsigtede ønsker til fremtiden. Målet er at finde ud af, hvad skal der til for, at du trives bedst muligt i dit arbejde.
Jeg forbereder mig selvfølgelig også til vores samtale og undersøger bl.a, hvilke muligheder, vi kan tilbyde dig på vores arbejdsplads. Disse muligheder kan afhænge af din overenskomst og kan være forskellige fra kolleger i andre stillinger.
En god forberedelse fra os begge er en forudsætning for en vellykket samtale. Jeg vil anbefale dig at bruge god tid på at overveje spørgsmålene og skrive det vigtigste ned. Jeg gør det samme.
Det kan også være en god idé, at du taler med kolleger, din tillidsrepræsentant din eventuelle partner eller venner om deres overvejelse omkring seniorarbejdslivet.
Jeg glæder mig til vores samtale, og er der noget, du er i tvivl om, så tag gerne fat i mig.
Venlig hilsen XX
Husk at vedhæfte spørgsmål og forberedelsesskema til medarbejderen
Forbered dig effektivt
Emnerne for en seniorsamtale adskiller sig fra en almindelig udviklingssamtale ved at have et længere perspektiv, og fordi alder rejser nogle andre spørgsmål for medarbejderen.
Tjekliste: Forberedelse til samtalen
- Læg vægt på anerkendelse af medarbejderen allerede i indbydelsen og gentag gerne i starten af samtalen, at formålet med samtalen er at understøtte medarbejderens trivsel og faglige udvikling.
- Forbered medarbejderen på, hvilke konkrete temaer og spørgsmål du vil tage op, i god tid inden samtalen. Du kan medsende spørgerammen, hvor du også kan tilføje yderligere temaer, hvis du ønsker det.
- Afklar og overvej dit mandat, fx ved at undersøge om der findes senioraftaler på jeres arbejdsplads og i den relevante overenskomst?
- Har du som leder selv bemærket ændring i fx medarbejderens opgavevaretagelse, opfanget signaler fra medarbejderen eller fra tillidsvalgte?
- Bliver medarbejderens erfaring og faglige potentiale tilstrækkeligt forløst?
- Kan du give medarbejderen bedre mulighed for at komme fagligt i spil?
- Hvilke konkrete muligheder for fleksibilitet kan du tilbyde medarbejderen?
- Er der konkrete muligheder for kompetenceudvikling, som kunne være relevante for medarbejderen?
- Overvej, hvad du kan gøre, hvis medarbejderen ønsker at stoppe. Det kan fx være at blive vikar eller få kortere arbejdstid. Dit alternativ er ofte at miste medarbejderen.
Spørgeramme til selve samtalen
Her er SeniorKlars forslag til fire emner med konkrete spørgsmål, som du kan bruge til selve samtalen. Der er lagt væk på, at den er overskuelig og overkommelig i praksis. Du kan sagtens tilføje flere spørgsmål, hvor det er relevant.
Husk, at indlede samtalen med at anerkende medarbejderen, understrege formålet, åbenhed og fortrolighed.
4 temaer til samtalen
- Hvordan oplever du det at være en af de erfarne medarbejdere?
- Hvordan trives du med dine yngre eller knapt så erfarne kollegaer?
- Oplever du en god balance mellem dit arbejdsliv og dit fritidsliv?
- Hvad kan vi som arbejdsplads og jeg som leder gøre bedre for at understøtte din generelle trivsel?
- Hvordan oplever du, at dine kompetencer og erfaringer kommer i spil?
- Er der opgaver du er særligt glad for at varetage?
- Har du ønsker til din faglige udvikling?
- Er du interesseret i efter- og videreuddannelse eller anden form for kompetenceudvikling?
- Hvordan trives du med den måde, dit arbejde er tilrettelagt i dag?
- Har du ønsker i forhold til dine arbejdstider, antal fridage og ferie?
- Har du ønsker til dine ansvarsområder, opgaver og placering her i virksomheden?
- Kan din leder gøre andet for, at du bliver mere tilfreds med at gå på arbejde?
- Hvis du selv kunne bestemme, hvordan skulle de næste år så være for dig i virksomheden??
- Hvilke tanker har du om fremtiden ift. arbejde, familie og interesser?
- Hvor længe forventer du at fortsætte med arbejde – og hvad kræver det af os som arbejdsplads?
- Hvis du printer ud og skriver notater i hånden – Brug pdf-udgaven
- Hvis du skriver notater på din computer – Brug Wordudgaven
Skab tryghed
Alder er stadig et tabu for mange. Det er derfor vigtigt, at du skaber en tryg ramme for seniorsamtalen.
Som leder skal du være opmærksom på, at pensionsovervejelser ofte er en meget privat ting. Så spørg respektfuldt og nænsomt ind og signaler, at du gerne vil tale åbent om de sene år på arbejdsmarkedet.
Understreg gerne, at seniorsamtalen handler om at sikre din medarbejder et godt og gerne langt arbejdsliv.
Giv medarbejderen god tid til for at forberede sig til samtalen. Der står mere på spil for medarbejderen, der også skal forholde sig til og undersøge, hvordan fx nedsat tid vil påvirke privatøkonomi, helbred, status mm.
Det øger trygheden, hvis I har en fast praksis for afholdelse af seniorsamtaler, fx. kan seniorsamtalen erstatte MUS det år, medarbejderen fylder 60 år. Dermed er det firmaets politik og udstiller ikke den enkelte medarbejder som “på vej ud”.
Sådan kan du indbyde til samtalen
Kend dit mandat
Inden seniorsamtalen skal du afklare dit mandat, så du ved, hvad du kan tilbyde, og hvad du må afvise.
- Tal med HR-afdelingen, som ofte har overblik over mulighederne.
- Personalehåndbogen kan indeholde afsnit om særlige muligheder for seniorer.
- Tal med andre ledere på arbejdspladsen om deres erfaringer med seniorsamtaler.
- Hvis I har en seniorpolitik, vil den ofte rumme rumme noget om muligheder og rettigheder.
- Overenskomst for den pågældende medarbejder. Husk at de kan afvige betydeligt for de forskellige medarbejderkategorier.
- Lokalaftaler, som virksomheden har indgået med en eller flere fagforeninger om seniormedarbejdere.
- Tal med tillidsrepræsentanten, så I er enige om, hvad seniorsamtalerne kan omhandle.
Selv om seniorsamtalen helt primært er en udviklingssamtale, så er der også et element af forhandling, så det er vigtigt, at du kender dit mandat.
Mere fleksibilitet er et stort ønske
Seniorsamtalen er en god mulighed for at tale om fleksibilitet. Den øger sandsynligheden markant for, at dine seniormedarbejdere bliver længere på jeres arbejdsplads.
Der er mange forskellige muligheder for fleksibilitet:
- Ændrede opgaver eller jobrotation
- Mere eller mindre ansvar for opgaverne
- Kortere arbejdstid, f.eks. ugentlige fridage, kortere arbejdsdage eller flere feriedage
- Mulighed for hjemmearbejde eller adgang til koncentrationszone
- Færre skæve vagter
- Tilpasning af de fysiske forhold.
Tør du spørge: Hvor længe fortsætter du?
Spørgsmålet om, hvor længe en medarbejder forventer at fortsætte, er kontroversielt, og du skal som leder selvfølgelig lodde stemningen, så det ikke opfattes som en opfordring til at gå på pension hurtigst muligt. Men det giver både dine medarbejder og dig selv en ramme at arbejde i.
Det har stor betydning, om perspektivet er et år eller syv år.
I SeniorKlar’s forslag til materiale til medarbejderen er der tre spørgsmål om fremtiden:
- Hvis du selv kunne bestemme, hvordan skulle de næste år så være for dig i virksomheden?
- Hvilke tanker har du om fremtiden i forhold til arbejde, familie og interesser?
- Hvor længe forventer du at fortsætte med arbejde – og hvad kræver det af os som arbejdsplads?
Disse spørgsmål åbner for mange store overvejelser om både arbejdsliv, privatliv, identitet og ikke mindst økonomi. Så vær åben for, at det kan være svært at svare på, men under alle omstændigheder vil det være en god proces at starte på.
Opsummering
Det er dit ansvar som leder at opsummere jeres samtale og sikre opfølgning på jeres aftaler.
- Det er en god ide at skrive et referat eller sammen skrive pointerne ned i slutningen af samtalen, så I kan huske indholdet af aftalen.
- Overvej om der er behov for en formel aftale eller et tillæg til ansættelseskontrakten.
Det gælder f.eks. hvis I ændrer på arbejdstid, fridage ferie mm. - Overvej om der er behov at drøfte indholdet i seniorsamtalen/senioraftalen efter en periode. Hvornår mødes I igen?
Download og print evt. opfølgningen ud, så du kan skrive notater på arket (Word og PDF)
Vælg din situation
SeniorKlar har lavet et sæt gratis materialer, som er gennemprøvet og klar til brug til seniorsamtaler.